タップルに入会し、「恋人ができた」「いい出会いがなかった」「あまり使う時間がない」といった理由で解約するときがあるでしょう。結論から伝えるとタップルの退会はすぐにできますが、注意点があります。本記事ではその注意点と解約手順を解説します。タップルの退会をお考えの際はせひ参考にしてください。
アプリ版のタップルで退会する方法
タップルはアプリをアンインストールするだけでは退会手続きになりません。そのため、退会手続きをする必要があります。
タップルを退会する方法
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1「設定」を表示
マイページ左上の歯車のマークをタップして、設定の「退会」をタップ。
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2「退会手続きを進める」
「退会手続きを進める」をタップ。
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3退会理由をタップ
退会の理由をタップ。
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4退会理由を記入
退会理由を任意で記入して「退会する」をタップ。
有料会員は自動更新停止手続きが必要！
タップルで有料会員になっている場合は、退会するだけでは課金の自動更新が止まりませんのでご注意ください。
先に紹介した操作だけでは次の月も課金されるおそれがありますので、自動更新停止手続きが必要です。
まずはiPhoneの場合から解説します。
iPhoneの自動更新停止手続き
- 「iTunes&App Store」の「サブスクリプション」を選択
- タップルをタップ
- 「登録をキャンセルする」もしくは「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
「キャンセルする」ボタンが表示されなくなると手続き完了です。
続いてAndroidの場合を解説します。
Androidの自動更新停止手続き
- 「Google Play ストア」の「定期購入」を開く
- タップルをタップ
- 「定期購入を解約」をタップ
- 「定期購入を解約しますか？」の「定期購入を解約」をタップ
手続きが無事完了すると解約日が表示されます。
ブラウザ版のタップルで退会する方法
ここからはブラウザ版のタップルで退会する方法をご紹介します。基本的にブラウザ版も退会方法は変わりません。
まずはタップルを開きページ下部にある「退会方法はこちら」から退会ページにアクセスして「次に」をクリックください。続いて適切な退会理由を選択し「退会する」をクリックします。
タップル退会後は一定期間、再登録ができないので注意
タップルは退会しても再登録が可能ですが、一定期間は再登録できませんのでご注意ください。また、以前のマッチングリストは引き継ぐことができません。
引き継ぐことができないデータは以下のとおりです。
新アカウントに引き継げないデータ
- 顔写真
- プロフィール情報
- マッチングした異性の会員
- カード枚数
- 所持アイテム
- メッセージの履歴
- 登録したメールアドレス
- 本人確認の写真
上記のデータは再登録が必要になります。
タップルで退会前に確認すべき注意点
タップルで退会する前に特に注意すべき点は次の2点です。
やりとりした相手やメッセージも全て消える
退会すると、これまでにマッチングした相手やメッセージもすべて消えてしまいます。
そのため、後から気が変わって「やっぱり連絡を取りたい」「やりとりしたメッセージを見たい」と思っても、2度と確認できません。保存しておきたい場合はスクリーンショットを撮ったり、先に連絡しておくことをおすすめします。
また、トーク履歴やブロック設定、アイテムやカードも削除されます。アイテムやカードに課金している場合はそれもなくなりますので十分に注意してください。
有料期間が残っていても返金されない
前述したとおりアイテムやカードに課金していても、そのデータは削除されます。
さらに有料の期間が残っていても返金されません。そのため、残っている分を消化してから退会する、もしくは返金されないことを承知の上で退会してください。
タップルの解約はアプリ版もブラウザ版も本記事に紹介したように簡単に行えます。
ただし、タップルは解約すると全データが削除されてしまいます。写真やプロフィール情報はもちろん、マッチングした相手やメッセージ内容、カードやアイテムも消去されます。
再登録時にはもう一度、データを入力したり課金したりする必要がありますので、十分に考えてから解約してください。
メリー
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